日前，我省印發《關于促進民營經濟發展壯大的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）?！秾嵤┮庖姟分忻鞔_，我省要持續優化民營經濟發展環境。近日，省市場監督管理廳對《實施意見》中的有關內容進行了解讀。

建立與經營主體常態化溝通聯系渠道，是促進民營經濟發展壯大的重要一環，《實施意見》專門規定了企業訴求辦理機制。

對此，省市場監督管理廳相關負責人表示，“作為市場監管部門，我們一直在探索建立完善常態化政企溝通渠道。如開展‘點對點’服務個體工商戶活動，持續開展大調研大走訪活動；對一些重點企業實施一對一包保幫扶，深入企業面對面交流，聽實話、察實情、出實招，幫助解決實際困難和問題?！?/p>

2022年，省市場監督管理廳開通個體工商戶紓困熱線400－897－5500，截至目前，收集問題線索671個，在線辦結612個，辦結率91.2％。2023年，“吉微企服”APP上線，進一步暢通與民營企業常態化溝通渠道。

據了解，“吉微企服”APP不僅可以為中小微企業和個體工商戶提供政策直達、信息查詢、融資支持、供需對接、在線學習等服務，還可以提供問題反饋渠道?！敖洜I主體將生產經營過程中遇到的困難問題，通過APP進行反饋，我們專門配備了服務專員和審核專員建立問題臺賬，實施跟蹤督辦，形成‘受理－專辦－督辦－反饋’全程閉環管理，打造24小時不打烊的一站式問題解決平臺?！笔∈袌霰O督管理廳登記注冊處二級調研員劉力介紹，2023年上線以來，收集問題線索891個，在線辦結823個，辦結率92.4％。

落實公平競爭審查制度對于促進民營經濟發展壯大具有非常重要的意義，《實施意見》對落實公平競爭審查制度作出了進一步部署。

劉力介紹，省市場監督管理廳將通過完善審查機制、加大培訓力度、加強文件抽查等方式，不斷提高審查質量和效果，提升審查結論的科學性、準確性。同時，加大執法力度，將事前的公平競爭審查與事后的反壟斷執法糾偏結合起來，打好維護統一市場和公平競爭的“組合拳”。并通過開展反壟斷執法專項行動，注重做好與公平競爭審查制度銜接，形成預防和制止行政性壟斷的有效閉環。

此外，為進一步提升“個轉企”工作質量，為具備條件轉為企業的個體工商戶提供有針對性的服務，省市場監督管理廳全面加強“個轉企”培育庫建設，堅持“政府引導，主體自愿”原則，對培育庫實行動態管理，對列入重點培育庫、引導培育庫和產業培育庫的個體工商戶，采取“一戶一策”上門指導、宣傳政策、專人幫辦等措施，集中力量做好“個轉企”前服務保障工作。

下一步，省市場監督管理廳將按照省委、省政府促進民營經濟發展壯大的部署要求，細化分解任務清單，按照“五化”閉環工作法，細化分解涉及市場監管領域的各項工作任務。積極開展“服務企業月”活動和“個體工商戶服務月”活動，深入開展調研走訪，面對面解決困難問題。充分運用“吉微企服”APP和“點對點”服務個體工商戶兩大載體，打造品牌，提升服務質量。深入開展個體工商戶分型分類精準培育，開展“名特優新”個體工商戶評選，發揮示范引領作用，推動高質量發展。（張雅靜）